Veel collega’s zijn momenteel betrokken bij een groot project onder de naam ‘Klaar voor de toekomst’ (KvdT). Dit project gaat over 2 dingen: prettig werken én efficiënt werken.
Op deze pagina verzamelen we nuttige informatie over KvdT.
Waarom dit project?
‘Klaar voor de toekomst’ is nodig omdat veel dingen bij Atalmedial beter geregeld kunnen worden.
Intern valt het nodige te verbeteren. Mensen moeten fijn kunnen werken en elkaar goed weten te vinden. Het werk moet goed georganiseerd zijn, met een goede planning en verdeling van drukte. We zien daarover veel kritische geluiden in het medewerkersonderzoek van afgelopen najaar. Dat signaal nemen we heel serieus. Dit project gaat de oorzaak van de onvrede bij de kern aanpakken. Maar ook buiten Atalmedial spelen genoeg uitdagingen. We hebben te maken met stevige concurrentie van grotere labs die goedkoper werken. En zorgverzekeraars betalen ons een steeds lagere vergoeding voor onze dienstverlening, terwijl klanten maximale service, kwaliteit en snelheid verwachten. We moeten dus zorgen dat we slim en efficiënt omgaan met tijd, middelen en geld, en niets verspillen.
Prettig én efficiënt werken
Prettig werken hangt samen met veel factoren. Is het helder wat er van je wordt verwacht? Beschik je over de benodigde tijd, middelen en de kennis om dat te doen? Krijg je steun op de juiste momenten van de juiste mensen? Daarom wordt via ‘Klaar voor de toekomst’ onder meer gewerkt aan heldere processen, duidelijke werkafspraken, een goede verdeling van de werkdruk, uniforme opleidingen en betrouwbare roosters.
Naast plezierig werken, is efficiënt werken ook een belangrijke doelstelling. Dat betekent onder meer dat we centraal aanpakken wat centraal kan, en decentraal wat moet. We doen wat we afspreken met de klant, niet minder maar ook niet meer. En we maken slim gebruik van apparaten, tijd en menskracht.
Werkgroepen
Wil je weten waar de werkgroepen mee bezig zijn? Onder de knop In Project Voortgang vind je een verslag van de laatste stand van zaken .
Heb je vragen, opmerkingen of suggesties? Je kunt altijd één van deze mensen aanschieten. Of stuur een berichtje naar klaarvoordetoekomst@atalmedial.nl.
17 januari 2023
Ben je benieuwd wat Klaar voor de Toekomst in 2022 allemaal heeft gedaan en wat er in 2023 nog staat te gebeuren?
Er staat weer een nieuwe status update klaar onder de button Project voortgang.
24 mei 2022
Praatplaat_DEF.pdf
24 mei 2022
In deze Beeldbuis gaan we in op een onderwerp dat iedereen aangaat: medewerkertevredenheid. Eind vorig jaar is onderzoek gedaan naar de mate waarin AM’ers tevreden zijn met hun werk, collega’s, omstandigheden en vooruitzichten. Op algemeen werkplezier scoort Atalmedial een 6,9, iets onder het landelijk gemiddelde van 7,3. Met een zesje nemen we geen genoegen.
Werk aan de winkel dus!
We spraken met Sylvia Castelijn, personeelsadviseur.
Lees verder door op het pijltje rechts te klikken
Het medewerkersonderzoek, hoe zat dat ook alweer?
Sylvia: “In oktober vorig jaar hebben we alle medewerkers uitgenodigd om mee te doen aan het medewerkersonderzoek. 90 vragen over onderwerpen als plezier in je werk, samenwerken, stijl van leidinggeven. Er is ontzettend goed op gereageerd, maar liefst 70% van de medewerkers heeft de moeite genomen om de vragenlijst in te vullen. Daar zijn we ontzettend blij mee. Want zo’n grote groep, dat maakt de resultaten representatief en betrouwbaar. Daar kunnen we echt iets mee.”
Wat waren de belangrijkste resultaten?
“Uit het onderzoek zijn heel veel punten naar voren gekomen. Sommige worden in het algemeen zo ervaren, dus organisatiebreed. Andere zijn heel specifiek voor bepaalde teams. De belangrijkste verbeterpunten zijn: 1. Betrokkenheid & trots, 2. Werkdruk - organisatie van het werk, 3. Waardering en 4. Werkomstandigheden.
Gelukkig gaan er ook dingen goed. Men is over het algemeen tevreden over: 1. Vertrouwen krijgen van leidinggevende, 2. Samenwerking binnen de afdeling, 3. Duidelijke verwachtingen en 4. Collegialiteit.”
Wat nu?
“Dit is een signaal dat we heel serieus nemen. Medewerkers hebben erg hun best gedaan om bruikbare feedback te geven. Daar willen we heel secuur mee omgaan. We hebben de resultaten zorgvuldig uitgewerkt en besproken met het management, en daarna eerst een doordacht plan uitgewerkt. Dat heeft even tijd gekost. Vervolgens hebben we ervoor gekozen om iedereen op teamniveau persoonlijk terugkoppeling te geven. Dus niet met een mailtje of een briefje, maar echt in een sessie met het team en iemand van HR erbij. Die sessies lopen nu. Ook dat kost tijd, maar het is heel erg goed om te doen. We halen er nog meer waardevolle informatie uit. Als het goed is, zijn de sessies voor de zomer afgerond.”
Wanneer kunnen we concrete verbeteringen verwachten?
“De onderwerpen zijn groot, en niet van de ene op de andere dag ontstaan. Ze zijn daarom ook niet van de ene op de andere dag opgelost.
Om het behapbaar te maken, onderscheiden we dus verbeterpunten op teamniveau en op organisatieniveau. Voor de eerste categorie maakt ieder team een verbeterplan. Daar ben je zelf bij en heb je dus invloed op het tempo en de omvang van de verbeteringen. De leidinggevende deelt het verbeterplan met zijn eigen manager en met P&O.
Daarnaast is er de categorie organisatiebrede aandachtspunten. Die worden opgepakt via de werkgroepen in het project Klaar voor de Toekomst, waar allerlei maatregelen worden bedacht om prettiger én efficiënter te werken.”
Maar veel dingen spelen toch op meerdere niveaus?
“Klopt, soms overlappen de centrale punten en de teampunten elkaar. Neem bijvoorbeeld ‘Waardering’. Je wilt waardering krijgen van en geven aan je directe collega’s en leidinggevende, maar je wilt ook voelen dat de organisatie blij met je is.
Dat soort verbeteringen worden dus ook op meerdere niveaus opgepakt. Organisatiebreed wordt gekeken wat dat betekent voor alles wat samenhangt met waardering, zoals communicatie, maar ook voor werkomstandigheden, aansturing, enzovoort. En op teamniveau kun je daar als medewerker zelf invloed op uitoefenen. Bijvoorbeeld door zelf eens een compliment uit te delen.”
Een kwestie van lange adem dus.
“We zijn hier echt nog wel even mee bezig, en monitoren nauwgezet de stappen die op alle niveaus worden gezet. Daar communiceren we ook regelmatig over via iAM. En de belangrijkste thermometer voor succes is natuurlijk het volgende medewerkersonderzoek: dan zal blijken of we er inderdaad in zijn geslaagd om samen structurele verbeteringen voor elkaar te krijgen!”
Heb jij een goed idee of een vraag over dit onderwerp? Stuur dan een mailtje naar peno@atalmedial.nl.
10 mei 2022
In deze Beeldbuis zoomen we in op het allereerste stapje in onze keten: de bloedafname. Want ook daar gebeurt het nodige om te zorgen voor meer efficiëntie én meer werkplezier.
Dagelijks zijn collega’s van de Bloedafname bezig om duizenden buisjes materiaal te verzamelen bij patiënten. Het prikken gebeurt bij prikposten, huisbezoeken en de ziekenhuizen in de hele regio. Daarna gaan de buizen door naar het lab voor analyse.
Hollen of stilstaan
Het aantal bloedafnames per uur verschilt sterk per locatie. Het aantal patiënten varieert, maar ook de processen rondom het afnemen, zoals administratie, opruimen en bestellingen plaatsen, kosten tijd. Dat betekent dat de collega’s voortdurend switchen tussen taken, en soms moeten hollen of stilstaan. Dat is niet prettig werken, en het is ook niet efficiënt. In deze Beeldbuis zien we hoe de teamleiders van alle locaties samenkomen om ervaringen uit te wisselen, te kijken naar de planning en knelpunten op te lossen. De processen die zorgen voor vertraging en rompslomp zijn complex en de oplossing is niet eenvoudig, maar de eerste stappen zijn gezet. Op naar meer werkplezier en efficiëntie!
Klaar voor de toekomst
Zo moet het project Klaar voor toekomst op allerlei plekken binnen Atalmedial zorgen voor meer werkplezier en efficiëntie. Heb je vragen of suggesties? Dat vinden we leuk! Graag ontvangen we je berichtje op klaarvoordetoekomst@atalmedial.nl
Tot de volgende Beeldbuis!
28 april 2022
In deze Beeldbuis duiken we in de wereld van het Centraal Laboratorium Amsterdam, het CLA. Want ook daar gebeurt het nodige om te zorgen voor meer efficiëntie én meer werkplezier.
Op het CLA komen op verschillende momenten buizen binnen voor analyse. De afgelopen tijd is door de collega’s hier goed bijgehouden welke taken op een dag worden uitgevoerd, en door wie. Door die activiteiten precies in kaart te brengen, wordt duidelijk wanneer het druk is, wanneer niet, en hoe we de werkdruk beter kunnen verdelen. Collega's Ricardo en Linda leggen uit wat er gaat gebeuren.
Klaar voor de toekomst
Momenteel zijn collega’s uit de hele organisatie in werkgroepen aan de slag met allerlei verbeteringen. Die moeten zorgen voor meer werkplezier én meer efficiëntie. Dit project heet ‘Klaar voor de toekomst’. Heb je vragen of suggesties? Dat vinden we leuk! Graag ontvangen we je berichtje op klaarvoordetoekomst@atalmedial.nl Tot de volgende Beeldbuis!
13 april 2022
Atalmedial is in beweging! Om te zorgen dat we een sterke, stabiele organisatie zijn én blijven, zijn verschillende werkgroepen hard aan het werk om het werkplezier én de efficiëntie te verbeteren. In deze Beeldbuis maken we de balans op na het eerste kwartaal van 2022.
Collega’s uit de hele organisatie zijn in verschillende werkgroepen aan de slag met allerlei verbeteringen. Zij doen dat onder de noemer ‘Klaar voor de toekomst’.
Dit project loopt sinds begin dit jaar.
175.000 euro
Eerder zagen we bijvoorbeeld al dat er hard wordt gewerkt aan bijvoorbeeld betere dienstroosters. En slimmere manieren om inkomende orders te verwerken. Dat is fijn, want dat werkt een stuk prettiger voor de betrokken medewerkers. Maar hoe zit het eigenlijk onder de streep? Zien we ook al resultaat van al die inspanningen om slimmer met geld, tijd en middelen om te gaan? Het antwoord is JA! In deze Beeldbuis legt interim-CFO Peter Mulder uit wat we tot nu toe hebben bespaard en hoe.
2 9 maart 2022
Het is een onderwerp dat heel veel collega’s raakt: dienstroosters. En actueel bovendien, want momenteel nog onderwerp van gesprek met de Ondernemingsraad. Als alles goed gaat rollen onze roosters al over 2 maanden uit een nieuw, gebruiksvriendelijk systeem. In Beeldbuis #3 zien we hoe collega’s Marloes en Angela nu hard bezig zijn met de voorbereidingen.
15 maart 2022
Atalmedial is in beweging! Om te zorgen dat we een sterke, stabiele organisatie zijn én blijven, gaat er de komende tijd het nodige gebeuren. In deze Beeldbuis (die je ook in je mailbox hebt ontvangen) vertellen we je daar graag wat meer over.
Atalmedial, en dus iedereen die bij ons werkt, heeft een belangrijke rol in de gezondheidszorg. Of je nu voor of achter de schermen werkt, in het lab of op een prikpost, bij de ondersteunende diensten: onze bijdrage doet ertoe. Want elke dag rekenen duizenden patiënten in heel Nederland op ons voor een betrouwbare testuitslag. Het is van belang dat wij er zijn, nu en in de toekomst.
Prettig én efficiënt werken
De komende tijd gaan mensen uit de hele organisatie aan de slag. In verschillende werkgroepen pakken zij allerlei zaken aan. In de eerste plaats: hoe kunnen we zorgen dat het bij Atalmedial prettig werken is? Ze kijken bijvoorbeeld naar de manier waarop er wordt geroosterd. Daarnaast zijn er ook werkgroepen bezig met de organisatie van het werk. Hoe gaan we slim om met mensen, tijd, apparatuur en geld? Sommige bepalingen hebben echt spoed, maar andere kunnen misschien best even wachten. En is het altijd nodig om overal back-up apparatuur aan te hebben staan, of kunnen we dat anders organiseren?
In deze video zien we waar de werkgroepen zoal mee bezig zijn, en tot welke concrete resultaten dat leidt. De komende tijd gaan we nog veel meer collega’s opzoeken die op allerlei manieren werken aan een fijne, stabiele organisatie . Dus stay tuned!
P.S. Heb je zelf ideeën voor onderwerpen of wil je van gedachten wisselen over dit filmpje? Mail dan naar klaarvoordetoekomst@atalmedial.nl
2 maart 2022
Je staat er misschien niet elke dag bij stil. Maar jij hebt impact op de levens van duizenden mensen. Want elke dag rekenen patiënten in heel Nederland op ons. Het is van belang dat wij er zijn, nu en in de toekomst. Daarom bouwen we aan een sterk, gezond Atalmedial waar iedereen met plezier kan werken. Deze week is een aantal werkgroepen aan de slag gegaan.
We doen ons werk soms voor, soms achter de schermen. Maar ieder van ons draagt bij. Samen spelen we een rol van betekenis in de gezondheidszorg. Maar er is veel concurrentie van andere labs, en binnen onze organisatie loopt nog niet alles gesmeerd.
Werkgroepen van start
We hebben onderzocht wat we moeten aanpakken om prettiger, maar ook efficiënter te werken. Dat we zaken kunnen verbeteren is niet nieuw. De komende tijd gaan we hier serieus werk van maken. Verschillende werkgroepen gaan vanaf deze week aan de slag. In die groepen zitten mensen uit de hele organisatie, die allemaal kennis inbrengen over onze werkwijze en de manier waarop we georganiseerd zijn. Samen maken we Atalmedial klaar voor de toekomst.
Meer informatie
De komende tijd gaan we je regelmatig bijpraten over de ontwikkelingen in onze organisatie. Dat doen we zo vaak mogelijk met behulp van een kort filmpje, zoals deze. Je kunt rekenen op nog veel meer filmpjes. En als je tussentijds vragen hebt, trek dan je leidinggevende aan zijn jas. Of stuur een mail naar klaarvoordetoekomst@atalmedial.nl
namen projectstructuur excel 1305.pdf24 mei 2022
KvdT_ingekomen reacties.xlsx