28 februari 2022
Vanaf heden is de receptie aan de Jan Tooropstraat tijdens de lunch van 13.00-13.30 uur gesloten. De slagboom bij het parkeerdek zal dan 30 min openstaan zodat de medewerkers van transport of de medewerkers die een plekje hebben gereserveerd op het parkeerdek, gewoon kunnen parkeren. Van 13.00-13.30 is het dan ook niet mogelijk voor patiënten om bij de receptie te betalen. Het is mogelijk dat de patiënt even wacht in de wachtkamer bij de receptie, of een factuur thuis krijgt toegestuurd.
Voor vragen hierover kan er contact opgenomen worden met facilitair via facilitair@atalmedial.nl.
18 februari 2022
Beste collega’s,
Zoals velen van jullie zullen hebben gelezen is de nieuwe cao voor ziekenhuizen recent aangenomen.
De cao loopt van 1 juli 2021 tot en met 31 januari 2023.
Met de aangenomen onderwerpen gaan de servicebureaus die de salarisproducties verwerken nu aan de slag. De aanpassingen zullen met de aankomende betaling op woensdag 23 februari helaas nog niet zijn verwerkt.
Wij verwachten de aanpassingen met het maart salaris te kunnen presenteren.
Uiteraard wordt alles met terugwerkende kracht volgens geldende bedragen verrekend.
Hans Notmeijer, sr. salarisadministratie.
11 februari 2022
Beste collega,
Het is al weer een tijdje geleden dat je het eindejaarsgeschenk ontving.
We helpen je graag herinneren om een leuk cadeau uit te zoeken op www.MijnCarrousel.nl.
Kun je niet kiezen uit de cadeaus of ben je het vergeten? Wacht niet te lang, want de website van Cadeau Carrousel is nog t/m 28-02-2022 beschikbaar.
Ga naar www.mijncarrousel.nl/UC2021 en kies jouw favoriete cadeau!
1 februari 2022
Iedere week geven we inzicht in ontwikkeling van de productie in de vorm van een inzichtelijke tabel waarin het aantal orders per week tegen elkaar wordt afgezet. De eerste grafiek laat de productie van de klinische chemie zien en de tweede onze MMB productie.
1 februari 2022
De Servicedesk ICT is per 1 augustus jl. uitbesteed aan een externe partij, Crystal ICT. Crystal ICT heeft een hoop wijzigingen doorgevoerd, waaronder uitgebreidere openingstijden en aanwezigheid op het CLA. Eind 2021 is een enquête gehouden hoe jullie deze wijzigingen ervaren en daar kwam een positief beeld naar voren (meer dan 70% was zeer tevreden).
70 % tevredenheid over dienstverlening
Deze tevredenheid wordt nu ook ondersteund door cijfers:
Uit de Prestatie Indicatoren (KPI's) - die halfjaarlijks gerapporteerd worden - blijken alle KPI's sterk verbeterd.
Het aantal meldingen waar nog wat mee moet gebeuren (openstaande meldingen) is gedaald van 200 naar 17.
90% van de meldingen wordt afgehandeld binnen de tijd die daarvoor staat (was minder dan 50%).
De beschikbaarheid van de systemen is hoog (door strak op de leveranciers te sturen).
Verdere verbetering
Voor de nabije toekomst blijft de Servicedesk werken aan verdere verbetering. Zo wordt het kennisniveau van de Servicedesk medewerkers nog verder omhoog gebracht. Hierdoor kunnen meer meldingen in één keer afgehandeld worden. Verder worden prestatie afspraken met leveranciers aangescherpt.
Meer weten?
Voor vragen of opmerkingen naar aanleiding van dit artikel kun je contact opnemen met:
Sjoerd Visser, manager Informatisering en Automatisering (i&A)
svisser@atalmedial.nl | 06 - 136 213 65